Introduzione

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito PixelXpixeL (https://www.pixelxpixel.it/), ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento

PixelXpixeL
Via Giovanni Vermexio, 6
96100 Siracusa (SR) – Italia
P.IVA / C.F.: 01343280895
Email: info@pixelxpixel.it

Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, tipo di browser e sistema operativo. Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e per individuare eventuali abusi.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Conservazione: per il tempo strettamente necessario e comunque non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertare reati.

Richieste di contatto

Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto, per email o telefono, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, recapiti, contenuto del messaggio) per rispondere alla tua richiesta.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi.

Acquisti sul negozio online

Per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza trattiamo i dati necessari (dati anagrafici e di contatto, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettagli dell'ordine). I dati di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori del servizio di pagamento e non vengono conservati sul sito.

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e adempimento di obblighi di legge, ad esempio fiscali (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR). Conservazione: per la durata del rapporto e, per i documenti contabili, per 10 anni come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).

Registrazione e area riservata

Se crei un account trattiamo i dati inseriti in fase di registrazione per consentirti l'accesso all'area riservata e ai relativi servizi.

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Conservazione: fino alla cancellazione dell'account, che puoi chiedere in qualsiasi momento.

Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni sui cookie utilizzati e su come gestire il consenso consulta la cookie policy.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati necessari non è possibile rispondere alle richieste o fornire i servizi richiesti. Il consenso per finalità di marketing o per i cookie non tecnici è sempre facoltativo e il rifiuto non ha conseguenze sull'uso del sito.

Modalità del trattamento e destinatari

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): fornitori di hosting e servizi informatici, servizi di invio email, corrieri, fornitori dei servizi di pagamento, consulenti contabili e legali. I dati non sono diffusi.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio l'EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).

  • Google Analytics 4: USA (EU-US Data Privacy Framework)
  • YouTube: USA (EU-US Data Privacy Framework)
  • Google Maps: USA (EU-US Data Privacy Framework)
  • Stripe: USA (EU-US Data Privacy Framework)

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per esercitarli scrivi a info@pixelxpixel.it.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR).

Processi decisionali automatizzati

I dati non sono sottoposti a processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sull'utente (art. 22 GDPR).

Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Ultimo aggiornamento: 13/10/2026.