Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

1. Venditore

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni”) regolano la vendita di licenze software effettuata tramite il sito www.pixelxpixel.it (di seguito “Sito”) da:

PixelXpixeL
Via Giovanni Vermexio, 6 – 96100 Siracusa (SR) – Italia
P.IVA 01343280895
Email: info@pixelxpixel.it
[PEC: da completare] – [Numero REA: da completare, se presente]

(di seguito “Venditore”).

2. Oggetto

Le Condizioni si applicano all’acquisto della licenza d’uso del plugin per WordPress “PixelXpixeL Consent – Cookie & Privacy” (di seguito “Plugin”) e dei relativi rinnovi. La licenza comprende, per la sua durata:

• il diritto di utilizzare il Plugin su un (1) sito web, salvo diverso numero indicato nella scheda prodotto;
• gli aggiornamenti del Plugin pubblicati dal Venditore;
• gli aggiornamenti dei modelli di testi legali e dell’elenco dei servizi di terze parti forniti con il Plugin;
• l’assistenza tecnica via email, nei giorni lavorativi.

Le caratteristiche essenziali del Plugin, i requisiti tecnici (WordPress e PHP) e il prezzo sono indicati nella pagina di presentazione e nella scheda prodotto, che fanno parte integrante delle presenti Condizioni.

3. Destinatari

Le vendite sono riservate a clienti con indirizzo di fatturazione in Italia. Il Cliente può essere un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale) o un professionista/impresa. Le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) si applicano solo ai consumatori.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo della licenza annuale è indicato nella scheda prodotto in euro, IVA esclusa; l’IVA applicabile viene calcolata e mostrata prima della conferma dell’ordine. Non sono previste spese di spedizione.

Il pagamento avviene online con carta di credito o di debito tramite il servizio Stripe. I dati della carta sono trattati direttamente da Stripe e non vengono conservati dal Venditore.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando il Cliente completa l’ordine sul Sito accettando le presenti Condizioni e il pagamento viene autorizzato. Il Venditore invia all’indirizzo email indicato una conferma d’ordine con il riepilogo dell’acquisto e le presenti Condizioni (anche tramite link). Il Cliente è invitato a conservarne una copia.

6. Consegna

Subito dopo la conferma del pagamento il Cliente riceve via email la chiave di licenza e il link per scaricare il Plugin. Gli stessi sono disponibili nell’area “Il mio account” del Sito. In caso di mancata ricezione, il Cliente può scrivere a info@pixelxpixel.it.

7. Durata, scadenza e rinnovo

La licenza ha durata di 12 mesi dalla data di acquisto. Non è previsto il rinnovo automatico: prima della scadenza il Venditore invia promemoria via email e il Cliente può rinnovare la licenza tramite l’apposito link.

Alla scadenza senza rinnovo, il Cliente dispone di 7 giorni di tolleranza; trascorsi i quali il Plugin si disattiva sul sito: il banner dei cookie non viene più mostrato e gli script di terze parti non vengono più bloccati. Il Cliente prende atto che, da quel momento, la gestione del consenso ai cookie del proprio sito non è più assicurata dal Plugin e resta di sua esclusiva responsabilità. Rinnovando la licenza il Plugin torna attivo.

8. Licenza d’uso

Il Plugin è distribuito con licenza GNU GPL versione 2 o successiva, come previsto per i plugin WordPress. Il prezzo corrisposto remunera la licenza di attivazione, gli aggiornamenti firmati, gli aggiornamenti dei testi e l’assistenza. La chiave di licenza è personale: è vietato cederla, pubblicarla o utilizzarla su un numero di siti superiore a quello acquistato. Il Venditore può sospendere le chiavi utilizzate in violazione di questo articolo o collegate a pagamenti annullati, rimborsati o contestati.

9. Natura del servizio – nessuna consulenza legale

Il Plugin è uno strumento tecnico che aiuta a gestire il consenso ai cookie secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il D.Lgs. 196/2003 e le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali. I testi di cookie policy e privacy policy generati dal Plugin sono modelli: il Cliente, in qualità di titolare del trattamento, è responsabile di verificarli e adattarli alla propria attività, eventualmente con l’aiuto di un consulente. L’acquisto della licenza non costituisce consulenza legale e non garantisce la conformità complessiva del sito del Cliente alla normativa, che dipende anche dalla sua configurazione e dalle sue attività di trattamento.

10. Diritto di recesso (consumatori)

Il consumatore ha, di norma, il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Trattandosi di contenuto digitale fornito mediante download immediato, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che perderà il diritto di recesso. Tale accordo e tale accettazione vengono richiesti al momento dell’ordine, prima del pagamento, e sono confermati nell’email di conferma d’ordine.

Se il consumatore non ha prestato tale accordo, può esercitare il recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto inviando una dichiarazione esplicita a info@pixelxpixel.it (può utilizzare il modulo riportato in fondo, senza esserne obbligato). Il Venditore rimborsa l’importo pagato entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento e disattiva la chiave di licenza; il consumatore si impegna a disinstallare il Plugin.

11. Conformità e garanzia legale (consumatori)

Il Venditore è responsabile verso il consumatore per i difetti di conformità del contenuto digitale ai sensi degli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. Per la durata della licenza, il Venditore fornisce gli aggiornamenti necessari a mantenere il Plugin conforme. In caso di difetto il consumatore può chiedere il ripristino della conformità e, nei casi previsti dalla legge, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, scrivendo a info@pixelxpixel.it e descrivendo il problema.

Il Plugin richiede le versioni minime di WordPress e PHP indicate nella scheda prodotto. Il Venditore non risponde dei malfunzionamenti dovuti a incompatibilità con temi, plugin o configurazioni di terzi non indicati come supportati, o a modifiche del codice effettuate dal Cliente, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

12. Limitazione di responsabilità

Salvo i casi di dolo o colpa grave e salvo quanto inderogabilmente previsto a tutela del consumatore, il Venditore non risponde di danni indiretti, perdita di dati, mancati guadagni o sanzioni amministrative irrogate al Cliente, e la sua responsabilità complessiva è limitata all’importo pagato dal Cliente per la licenza nei 12 mesi precedenti l’evento. Il Cliente è tenuto a effettuare regolarmente copie di sicurezza del proprio sito.

13. Assistenza e reclami

Richieste di assistenza e reclami possono essere inviati a info@pixelxpixel.it. Il Venditore risponde, di norma, entro 2 giorni lavorativi.

14. Dati personali

I dati del Cliente sono trattati secondo la Privacy policy del Sito, per gestire l’ordine, la licenza, i promemoria di scadenza, l’assistenza e gli obblighi fiscali.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Per le controversie con professionisti e imprese è competente in via esclusiva il foro di Siracusa.

Il consumatore può ricorrere, in alternativa al giudice, alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo.

16. Modifiche

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni; si applicano quelle in vigore al momento dell’ordine o del rinnovo.

Modulo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto e se non si è prestato l’accordo espresso all’esecuzione immediata.)

Destinatario: PixelXpixeL, Via Giovanni Vermexio 6, 96100 Siracusa – info@pixelxpixel.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto della licenza: ____________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________
Nome del/dei consumatore(i): ____________
Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________
Data: ____________
(*) Cancellare la dicitura inutile.